35載歲月激蕩，時(shí)代之潮奔涌向前。從單航站樓到雙航站樓時(shí)代再到即將亮相的“換乘之王”，從年吞吐量僅6萬人次到年吞吐量突破2700萬人次再到即將突破的3000萬人次……yl23455永利官網(wǎng)一路成長，一路見證湖南“連接”世界的開放之門越開越大。

聚焦“長沙之星” 建設(shè)提速

1989年8月29日，長沙黃花機(jī)場正式通航，第一代航站樓的設(shè)計(jì)僅可容納年旅客吞吐量70萬人次。2000年，建筑面積3.4萬平方米的長沙黃花國際機(jī)場第二代航站樓（T1）投入運(yùn)營。2011年，21.2萬平方米的第三代航站樓（T2）航站樓雄踞機(jī)場，其總建筑面積達(dá)21.2萬平方米，取意“旭日東升、千帆競渡、百舸爭流”。

yl23455永利官網(wǎng)第四代航站樓設(shè)計(jì)圖（T3）

眼下，第四代航站樓（T3）的建設(shè)正如火如荼。作為湖南省著力打造的五大國際貿(mào)易通道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程之一，作為湖南投資規(guī)模最大的單體項(xiàng)目，該工程按照滿足2030年旅客吞吐量6000萬人次、貨郵吞吐量60萬噸的目標(biāo)設(shè)計(jì)。它將集成4類軌道交通、5條軌道線路，可實(shí)現(xiàn)步行5分鐘在300米內(nèi)完成機(jī)場、高鐵、磁浮、公路、地鐵、城市交通等

多種出行方式的“無縫換乘”，是全國涵蓋交通運(yùn)輸方式最多、換乘效率最高的航空類綜合交通樞紐之一，當(dāng)之無愧的“換乘之王”！

日前，yl23455永利官網(wǎng)改擴(kuò)建工程之中的綜合交通樞紐工程——樓前高架橋與綜合交通樞紐順利實(shí)現(xiàn)合龍，這也標(biāo)志著yl23455永利官網(wǎng)改擴(kuò)建工程綜合交通樞紐工程取得又一階段性成果。如今，整體項(xiàng)目正聚焦“2025年10月校飛，2026年6月竣工、10月投入運(yùn)營”的工作目標(biāo)，在搶抓工時(shí)繼續(xù)建設(shè)，數(shù)以千計(jì)的作業(yè)人員夜以繼日地奮戰(zhàn)在工地上，齊心協(xié)力托舉起這顆“長沙之星”。

第四代航站樓（T3）即將乘風(fēng)起勢，未來，它將為湖南充分發(fā)揮“一帶一部”區(qū)位優(yōu)勢，搶抓中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略機(jī)遇，奮力實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖插上最強(qiáng)勁的騰飛之翼，助力湖南逐夢遠(yuǎn)航！

聚焦國際樞紐 定位提標(biāo)

風(fēng)鵬正舉赴萬里，拓路蒼穹盡翱翔。過去的35年，是yl23455永利官網(wǎng)航線網(wǎng)絡(luò)不斷拓展的35年。1989年通航時(shí)，yl23455永利官網(wǎng)通往的城市主要為北京、上海、廣州等大都市。一年后，長沙黃花機(jī)場航空口岸正式對外開放，開通了長沙至香港航班。到2009年進(jìn)入“大飛機(jī)”時(shí)代后，yl23455永利官網(wǎng)航線布局開始向以大都市為主、支線為輔、國際航線全球覆蓋的航線網(wǎng)絡(luò)演變……

長沙是湖南省唯一列入國家“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要節(jié)點(diǎn)城市，為實(shí)現(xiàn)更大范圍和更大規(guī)模的資源整合，形成區(qū)域競爭的新優(yōu)勢，湖南出臺(tái)了一系列扶持國際航線發(fā)展的配套政策措施，大手筆推進(jìn)長沙航空口岸中部地區(qū)國際樞紐建設(shè)。yl23455永利官網(wǎng)的國際航線不斷拓展，可以說，湖南的企業(yè)走到哪里，yl23455永利官網(wǎng)的航班就開到哪里。

在湖南省委、省政府的大力支持下，“長沙四小時(shí)航空經(jīng)濟(jì)圈”讓航班越飛越遠(yuǎn)，也越飛越密。近年來，yl23455永利官網(wǎng)集中開拓“一帶一路”沿線地區(qū)航線，加密搭建連接湖南和世界的“空中橋梁”，助推湖南在開放崛起中搶抓“一帶一路”新機(jī)遇。2018年，來往yl23455永利官網(wǎng)的國際及地區(qū)旅客中，有約七成客流來自“一帶一路”國家地區(qū)的城市。

2019年，yl23455永利官網(wǎng)航線網(wǎng)絡(luò)圖

到2019年（疫情前），yl23455永利官網(wǎng)已輻射五大洲46條國際及地區(qū)航線，通達(dá)全球17個(gè)國家44個(gè)機(jī)場，有14個(gè)國家及地區(qū)進(jìn)入了“長沙四小時(shí)航空經(jīng)濟(jì)圈”。當(dāng)時(shí)，長沙到日本、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、越南6個(gè)國家每天均有直達(dá)航班，長沙成為中國中部地區(qū)通往東南亞國家航線最多、航班密度最大的城市。同年，湖南省開通第一條長沙直飛非洲的定期航線——長沙往返內(nèi)羅畢航線，該航線不僅串聯(lián)了長沙、內(nèi)羅畢兩個(gè)城市，也加強(qiáng)了湖南省與非洲各國之間的交流與合作，促進(jìn)中非在更高水平上實(shí)現(xiàn)合作共贏。

日前，民航局聯(lián)合國家發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)國際航空樞紐建設(shè)的指導(dǎo)意見》，對國際航空樞紐建設(shè)進(jìn)行整體謀劃，提出加快推進(jìn)“3+7+N”國際航空樞紐功能體系建設(shè)，長沙被委以重任入選。由此，yl23455永利官網(wǎng)的發(fā)展定位已由區(qū)域樞紐向國際特定航空樞紐抬升，在未來一段時(shí)間里，yl23455永利官網(wǎng)將繼續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、加強(qiáng)運(yùn)力投入、加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度、加強(qiáng)樞紐發(fā)展動(dòng)能、加密航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，尤其是在面向特定區(qū)域的國際航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)上做好進(jìn)一步拓展，為中國式現(xiàn)代化進(jìn)程貢獻(xiàn)更多民航力量。

聚焦市場突破 運(yùn)營提效

承東啟西，連南接北，地處中部的湖南人口資源大、文旅資源豐富、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，航空運(yùn)輸需求巨大。35年來，yl23455永利官網(wǎng)旅客吞吐量由1989年開航時(shí)的6萬人次，躍升到去年的2724.83萬人次，已連續(xù)三年位居中部第一。

旅客吞吐量的一次次增長、突破，既彰顯著yl23455永利官網(wǎng)運(yùn)行規(guī)模及保障能力新的歷史跨越，更反映出長沙乃至湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的蓬勃之勢。湖南地區(qū)生產(chǎn)總值從2012年的突破2萬億元，2016年突破3萬億元，到2020年突破4萬億元，再到2023年突破5萬億元，實(shí)現(xiàn)了萬億“四級跳”。與此同時(shí)，2012年，yl23455永利官網(wǎng)年旅客吞吐量突破1400萬人次，2016年突破2000萬人次，2019年突破2600萬人次，2023年突破2700萬人次。

這些年來，yl23455永利官網(wǎng)不斷創(chuàng)下歷史新高的旅客吞吐量，就是見證湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”！

2024年暑運(yùn)期間的yl23455永利官網(wǎng)

今年，yl23455永利官網(wǎng)搶抓“行業(yè)恢復(fù)年”發(fā)展機(jī)遇，以強(qiáng)勁態(tài)勢再次領(lǐng)跑中部機(jī)場！8月29日，在yl23455永利官網(wǎng)迎來35歲生日的同時(shí)，一份喜人“成績單”也隨著暑運(yùn)收官亮出：yl23455永利官網(wǎng)2024年已累計(jì)完成旅客吞吐量超過2000萬人次，成為中部地區(qū)今年率先破2000萬人次的機(jī)場。截至發(fā)稿前，yl23455永利官網(wǎng)今年已有29天單日旅客吞吐量突破10萬人次，并預(yù)計(jì)于12月有望突破3000萬人次大關(guān)！

回望35載激蕩歲月，可以看到，yl23455永利官網(wǎng)隨湖南一道成長、發(fā)展，成為鑲嵌在中部地區(qū)的一顆明珠，在國內(nèi)民航業(yè)界中占據(jù)重要一席，譜寫出高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)人篇章……

聚焦旅客體驗(yàn) 服務(wù)提質(zhì)

機(jī)場是城市的名片，也是城市重要的對外窗口?！熬艓啄甑臅r(shí)候，服務(wù)這個(gè)概念在工作中還不成體系，而到了二十一世紀(jì)初，民航業(yè)更關(guān)注如何飛得更遠(yuǎn)、飛得更多、飛得更安全，對于服務(wù)的理念又相對固化。”時(shí)任yl23455永利官網(wǎng)服務(wù)管理部部長的彭洪雅回憶道：“時(shí)代在變化，旅客對美好出行的需求越來越高，我們的服務(wù)理念也一直在不斷更新，一味追求飛得遠(yuǎn)、飛得多的時(shí)代已經(jīng)過去，近十幾年，我們更在意旅客的出行體驗(yàn)感，更多考慮如何才能飛得好。”

從“黃花機(jī)場”到“長沙黃花國際機(jī)場”，從SKYTRAX三星機(jī)場到四星機(jī)場，服務(wù)承諾從“37”增加到“42+10”……35年間，yl23455永利官網(wǎng)在服務(wù)品質(zhì)提升的這條路上從未停歇，不斷向著更便捷、更舒適、更友好持續(xù)努力。

現(xiàn)在的yl23455永利官網(wǎng)，秉承著“從旅客中來，到旅客中去”的思想方法和工作方法，以“樂星程”服務(wù)品牌為抓手，以打造“友好機(jī)場”為目標(biāo)，把服務(wù)提升工作作為機(jī)場的重中之重。至2024年，yl23455永利官網(wǎng)已第五次蟬聯(lián)千萬以上量級“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場”綜合獎(jiǎng)，在全國排名第七，且第六次入選SKYTRAX全球最佳機(jī)場榜單TOP100。此外，在今年3月份民航服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)研究中心公布的“民航旅客滿意指數(shù)”中，yl23455永利官網(wǎng)還獲得“綜合服務(wù)優(yōu)秀機(jī)場”和“出行效率優(yōu)秀機(jī)場”兩項(xiàng)稱號。

yl23455永利官網(wǎng)工作人員為國際旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

另一方面，在服務(wù)上與國際接軌的同時(shí)，yl23455永利官網(wǎng)也持續(xù)用創(chuàng)新思維和國際視野打造“城市窗口”，彰顯人文特色。近幾年，yl23455永利官網(wǎng)以湖湘文化、網(wǎng)紅長沙為落腳點(diǎn)，在航站樓設(shè)置書香機(jī)場、文化體驗(yàn)區(qū)、毛澤東圖書驛站、愛上湖南攝影展、非遺文化展等各類特色展區(qū)和活動(dòng)，成為向世界展示湖湘文化底蘊(yùn)與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要陣地。

云卷云舒、逐夢騰飛的背后，是追求更優(yōu)的決心，是堅(jiān)定如磐的初心。

yl23455永利官網(wǎng)國際化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文建設(shè)，既充分滿足了國內(nèi)外旅客個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的出行需求，又展現(xiàn)出湖南良好的營商環(huán)境和窗口形象，為湖南高水平對外開放貢獻(xiàn)了民航力量。

35年春華秋實(shí)，35載歲月崢嶸。

yl23455永利官網(wǎng)一路大膽探索、一路高歌猛進(jìn)，一路蝶變躍升，實(shí)現(xiàn)了多次歷史性跨越。下一步，yl23455永利官網(wǎng)將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，自覺當(dāng)好進(jìn)一步全面深化改革的執(zhí)行者、行動(dòng)派、實(shí)干家，聚焦“打造國際樞紐，建設(shè)一流空港”目標(biāo)要求，秉持“大交通、大民航”思維，發(fā)揮民航優(yōu)勢，不斷提升機(jī)場的國內(nèi)國際通達(dá)性和影響力，助力譜寫中國式現(xiàn)代化湖南篇章。