為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，提高員工業(yè)務(wù)技能，鍛造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，近日，空港實(shí)業(yè)樂(lè)翔分公司開(kāi)展2024年度服務(wù)技能比武。本次比賽以“強(qiáng)技能、展風(fēng)采、優(yōu)服務(wù)”為宗旨，以賽代練、以賽促建、比學(xué)趕超，進(jìn)一步激發(fā)員工鉆業(yè)務(wù)、練技能的熱情和積極性。

理論問(wèn)答、實(shí)際操作、應(yīng)急處置、廚藝比拼……本次技能比武設(shè)下層層考驗(yàn)，從業(yè)務(wù)技能到應(yīng)變能力，全方位考驗(yàn)參賽選手的綜合水平。參賽選手們個(gè)個(gè)積極備戰(zhàn)、躍躍欲試，期待比賽中展現(xiàn)最優(yōu)秀的自己。

在駕駛技能比武中，貴賓車隊(duì)駕駛員們個(gè)個(gè)精神抖擻、按章操作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，按照規(guī)定路線、項(xiàng)目次序投入緊張的競(jìng)賽中。各位駕駛員盡顯身手，表現(xiàn)出扎實(shí)的基本功和精益求精的匠心精神。經(jīng)過(guò)激烈的比拼，殷國(guó)輝以出色的表現(xiàn)奪得一等獎(jiǎng)，并獲空港實(shí)業(yè)技術(shù)能手稱號(hào)。

在服務(wù)技能比武中，貴賓服務(wù)員們的禮儀動(dòng)作行云流水、熟練而標(biāo)準(zhǔn)，看似簡(jiǎn)單的操作展示出了選手們?cè)鷮?shí)的基本功底。比賽還從服務(wù)過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)出發(fā)，再現(xiàn)真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景，考驗(yàn)每組選手的服務(wù)禮儀、日常行為規(guī)范及應(yīng)急處突能力，展現(xiàn)出樂(lè)翔服務(wù)的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

在以“下好一碗粉”為主題的廚藝技能比武中，參賽選手們匠心雕琢，精心構(gòu)思、制作、擺放……蟹黃面、蔥油拌面、涼拌雞絲、茄汁蝦仁面、三色鮮餃等一道道精美菜肴，讓人在品味美食的同時(shí)，也能感受到傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞出的火花。

經(jīng)過(guò)激烈角逐，韓唯、劉瑾寧、鄧林依依榮獲服務(wù)技能大比拼一等獎(jiǎng)。

此次技能比武不僅是對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技能的全方位檢驗(yàn)，更是對(duì)平時(shí)技能訓(xùn)練水平與精神風(fēng)貌的集中展示。下一步，空港實(shí)業(yè)樂(lè)翔分公司將繼續(xù)秉承“學(xué)是基礎(chǔ)，練是關(guān)鍵，比是手段，用是目的”的優(yōu)良作風(fēng)，不斷強(qiáng)化“三基”建設(shè)，努力為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的貴賓服務(wù)。