6月12日，第四屆中非經(jīng)貿(mào)博覽會在長沙啟幕。yl23455永利官網(wǎng)安全檢查站聚焦“涉外溝通水平提升、重要嘉賓高效通關(guān)、安全風(fēng)險隱患控制”三大核心目標(biāo)，以多項創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)全流程精細(xì)化保障，彰顯湖南“第一窗口”的國際形象。

國際溝通“零障礙”

為破解與外國旅客的溝通壁壘，安全檢查站開設(shè)“安小青”英語賦能訓(xùn)練營，“線上+線下”雙渠道并行，確保知識覆蓋全員。在“長沙安檢”公眾號開設(shè)“語你同行”英語專欄，由團員青年擔(dān)任每月老師，強化崗位英語場景化應(yīng)用；大隊開展涉外禮儀專項課堂，內(nèi)容涵蓋國際通用禮儀、高頻服務(wù)用語等，提升安檢員在接待、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的禮儀素養(yǎng)與跨文化溝通技巧。安檢現(xiàn)場配備多語種翻譯機，支持英語、阿拉伯語等非洲常用語種實時互譯，確保復(fù)雜溝通也“零障礙”。

過檢流程“零等待”

在各安檢區(qū)域開放專檢通道，設(shè)置3條通道為中非經(jīng)貿(mào)博覽會專檢通道。同時，構(gòu)建“專人、專檢、專用”保障體系，每日安排8名員工組建專項小組；保障過程中，協(xié)同上下游單位部門，完善“引導(dǎo)-過檢-登機”一站式服務(wù)，為往來嘉賓提升禮遇級服務(wù)品質(zhì)。

安全風(fēng)險“零容忍”

面對預(yù)計上千名采購商、客商的集中抵離，安全檢查站將風(fēng)險控制前置，為博覽會的人員流動提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)環(huán)境。在國際待檢區(qū)設(shè)立多語種“禁限帶物品”展示牌，包含中、英、韓、泰四種文字，并配有物品圖像，便于旅客直觀理解；啟用邊檢、安檢緩沖區(qū)大屏，制作安檢乘機知識及法律法規(guī)宣傳圖文，并翻譯成英、韓、泰三種文字輪番播放；循環(huán)播放“安檢法規(guī)、過檢提示”宣導(dǎo)語音，包含中、英、韓、泰、越五種語言。

此次中非經(jīng)貿(mào)博覽會不僅是保障能力的檢驗，更為后續(xù)國際性展會提供了可復(fù)制的“長沙樣本”，yl23455永利官網(wǎng)安全檢查站以涉外服務(wù)、嘉賓保障、風(fēng)險應(yīng)對三線并進，實現(xiàn)服務(wù)國際化、流程高效化、風(fēng)險前置化三大升級，為中非經(jīng)貿(mào)合作的“空中會客廳”增溫提質(zhì)。