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暑運(yùn)期間,“熱辣滾燙”的yl23455永利官網(wǎng)停車場(chǎng)內(nèi)熱氣騰騰,伴隨著車流量持續(xù)加大,整個(gè)停車場(chǎng)猶如一個(gè)大大的蒸籠。雖酷暑難耐,但停車中心工作人員們沒有絲毫退縮,堅(jiān)持揮汗如雨戰(zhàn)斗在最前線,用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的堅(jiān)守,服務(wù)旅客安全出行,用實(shí)際行動(dòng)為暑運(yùn)保駕護(hù)航。
安全保障顯匠心
安全生產(chǎn)是民航永恒的主題。員工懂業(yè)務(wù)才能保安全。停車中心堅(jiān)持定期抽問應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí),練就保安全硬本領(lǐng)。采用半軍事化管理開展崗位練兵,打造保安全硬隊(duì)伍。為抓牢隱患大排查,在暑運(yùn)之初開展“暑運(yùn)攻堅(jiān)60天”活動(dòng),全員踴躍參加停車場(chǎng)安全隱患大排查,每天穿梭在7個(gè)停車場(chǎng)的“熱土”上,對(duì)停車場(chǎng)消防、設(shè)備、車輛等開展全面細(xì)致安全檢查,累計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患68個(gè),已全部完成整改,確保停車安全。
運(yùn)行保障守匠心
暑運(yùn)期間,停車位供不應(yīng)求是“堵”點(diǎn),疏解車流、提高旅客出行效率尤為重要。停車中心分析航班動(dòng)態(tài)找準(zhǔn)車流規(guī)律 ,制定停車高峰保障方案。凌晨五點(diǎn),在停車“分流點(diǎn)”已經(jīng)開始一天的停車分流工作,分流人員指揮車輛按停車需求分區(qū)停放,一波又一波的停車高峰,一輪又一輪的車輛分流,頂著烈日,腳步不停,衣服干了又濕,濕了又干,他們有條不紊,用汗水為旅客開出一條暢通路。
服務(wù)保障亮匠心
暑運(yùn)期間也是傳統(tǒng)的雷雨季節(jié),為做好服務(wù)保障工作,停車中心周密安排,通過加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)停車巡視、加強(qiáng)對(duì)異常天氣的監(jiān)控,確保在特殊情況下能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。為更好地服務(wù)旅客,暑運(yùn)期間停車場(chǎng)還免費(fèi)為旅客提供車衣、雨傘、輪椅、車輛搭電等便民服務(wù),精準(zhǔn)各停車場(chǎng)在百度、高德地圖定位,開展“車湘匯—七夕真情告白活動(dòng)”。引導(dǎo)找不到網(wǎng)約車而焦急的旅客至上車點(diǎn);主動(dòng)幫助車主清理卡在車輛進(jìn)氣柵發(fā)臭的異物等,他們微笑著與旅客交流,用親切的語(yǔ)言化解旅客的困惑,讓每一位旅客都感受到家的溫暖。他們用真摯熱情的服務(wù),讓旅客在這炎熱夏日的出行更舒心、更安心 。
暑運(yùn)期間,停車場(chǎng)日均停車7000余臺(tái)次,每車位日均周轉(zhuǎn)次數(shù)2.8次,停車高峰日停車量達(dá)到8180臺(tái)次。在這場(chǎng)暑運(yùn)保障戰(zhàn)中,停車中心全體人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn),下一步,他們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),提高標(biāo)準(zhǔn),為旅客提供優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。
(通訊員:卜劍平)
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